UnicoOAM

La soluzione software completa e integrata per la gestione degli obblighi OAM, Compliance, Audit, Reclami e Antiriciclaggio per Mediatori Creditizi.

Integrazione Nativa MediaFacile

UnicoOAM si integra con MediaFacile acquisendo in automatico pratiche e provvigioni[cite: 4]. Elimina l'inserimento manuale dei dati ed esclude automaticamente le pratiche non di competenza[cite: 4]. Si richiede solo la gestione di storni provvigionali, modulistica, organigramma e requisiti OAM[cite: 4].

Caratteristiche Principali del Sistema

Semestrale OAM & Pratiche

  • Prospetti automatici: Analitico, Anagrafica, Informativo, Sedi e Prudenziale[cite: 4].
  • Gestione avanzata delle retifiche pratiche e ricalcolo aggregati semestrali con un click[cite: 4].
  • Mappatura dinamica dei codici OAM per tipologia di prodotto (Mutui, Cessione del V, Leasing, Factoring)[cite: 4].
  • Integrazione e riconciliazione degli Istituti Eroganti/Finanziatori con elenchi ufficiali ABI e Banca d'Italia[cite: 4].

Governance, Audit & Controlli

  • Gestione integrata degli Internal Audit, verifiche Compliance e Antiriciclaggio[cite: 4].
  • Modulo di campionamento casuale e stratificato con freeze delle pratiche estratte per garantire imparzialità[cite: 4].
  • Matrix di rischio e scoring automatico basato su checklist e non conformità rilevate[cite: 4].
  • Piani di rientro (CAPA) con escalation automatica in caso di superamento della scadenza[cite: 4].
  • Freeze dell'Audit con calcolo dell'hash crittografico SHA-256 e archiviazione decennale[cite: 4].

Reclami & Scadenziario

  • Tracciamento completo del ciclo di vita con protocollo autogenerato e invariabile (es. REC-2026-00042)[cite: 4].
  • Gestione stringente degli SLA di legge (60 giorni) con avvisi programmati e gestione degli stati di sospensione[cite: 4].
  • Cifratura dei file a riposo (GDPR), controllo antiduplicazione e integrità tramite hash dei documenti[cite: 4].
  • Scadenziario dinamico per requisiti di onorabilità, attestati OAM e invio massivo di solleciti via email[cite: 4].

Segnalazioni SOS (D.Lgs. 231/2007)

  • Massima tutela legale per l'Antiriciclaggio con segregazione estrema dei ruoli e rispetto del divieto di Tipping-Off[cite: 4].
  • Isolamento completo delle SOS dalle pratiche standard del CRM[cite: 4].
  • Visibilità riservata esclusivamente al Responsabile AML e protezione dell'identità del segnalante[cite: 4].
  • Workflow a due livelli con motivazione obbligatoria per archiviazione interna o trasmissione UIF[cite: 4].
  • Audit log di consultazione non ripudiabile ed esportazione protetta per controlli OAM o Guardia di Finanza[cite: 4].

Funzionalità Avanzate dell'Interfaccia Utente

Strumento Descrizione Funzionale Beneficio Operativo
Guida Contestuale Sezione informativa superiore presente in ogni schermata con istruzioni d'uso operative[cite: 4]. Semplificazione immediata dei processi di inserimento e consultazione[cite: 4].
Filtri Avanzati & Ricerca Filtraggio multilivello attivabile tramite l'icona imbuto e cancellazione rapida con "X"[cite: 4]. Isolamento immediato di dati critici e velocizzazione della ricerca clienti[cite: 4].
Esportazione Dati Download rapido tramite pulsante dedicato direttamente in formato Excel[cite: 4]. Pronta disponibilità di report per analisi offline e rendicontazione[cite: 4].
Azioni Multiple Massive Selezione multipla dei record per l'esecuzione di comandi in blocco (es. "Emetti Proforma" o "Annulla Provvigioni")[cite: 4]. Abbattimento dei tempi operativi e gestione efficiente della rete di produttori[cite: 4].

Architettura di Sicurezza e Compliance Log

SLA & GDPR Gestione Reclami

Monitoraggio automatizzato dei termini di legge con avvisi schedulati[cite: 4]. Tutti i dati sensibili del cliente (Codice Fiscale, solvibilità) sono protetti con Field-Level Encryption e tracciamento immodificabile delle attività (Activity Logging)[cite: 4].

SOS 231 Modulo Antiriciclaggio

Storage isolato e separato con permessi ultra-restrittivi per i documenti probatori[cite: 4]. Tracking puntuale di ogni consultazione per garantire l'assoluta riservatezza nei confronti delle Autorità e della Rete[cite: 4].

Audit & CdA Governance & Controls

Ciclo di approvazione multi-livello per verbali d'ispezione con firma interna di presa visione per il CdA/Organismo di Vigilanza e tracciamento CAPA[cite: 4].